Son Güncelleme Tarihi: 15/04/2026]

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı ile internet sitesi, e-posta, çevrim içi form, mesajlaşma uygulamaları veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden hizmet talebinde bulunan müşteri/tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı / Satıcı

Marka / Web Sitesi: CertifiedEditing.com
CertifiedEditing.com adına
Çatı Şirket: ÇeviriOnline Tercüme Hizmetleri / Volkan Serin
Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Folkart Towers, B Kule, K:25, Kapı No:2511 Bayraklı – İzmir
volkanserin@certifiedediting.com
+50-505-880-9095

1.2. Alıcı / Müşteri

Adı, soyadı/unvanı, iletişim bilgileri, sipariş sırasında veya teklif onayı aşamasında elektronik ortamda beyan edilen kişi/kurumdur.

2. Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın CertifiedEditing.com üzerinden talep ettiği ve elektronik ortamda onayladığı aşağıdaki hizmetlerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir:

• Proofreading
• Editing
• Akademik çeviri
• Yazım danışmanlığı
• Bunlarla bağlantılı revizyon ve dil iyileştirme hizmetleri

Bu sözleşme, internet üzerinden veya diğer uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan hizmet sözleşmeleri bakımından mesafeli sözleşme niteliğinde hazırlanmıştır. Mesafeli sözleşmelere ilişkin uygulama usul ve esasları, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile düzenlenmektedir.

3. Hizmetin Niteliği

3.1. CertifiedEditing.com tarafından sunulan hizmetler, esas olarak dil, ifade, akademik üslup, çeviri, yazım, redaksiyon, yapı ve içerik sunumu bakımından profesyonel destek hizmetleridir.

3.2. Sunulan hizmet, açıkça ayrıca taahhüt edilmedikçe:

• yayın kabul garantisi,
• belirli bir dergide yayımlanma garantisi,
• etik kurul / hakem / editör kararı üzerinde sonuç garantisi,
• intihal oranının belirli bir seviyeye düşeceğine ilişkin garanti,
• akademik veya hukuki sorumluluğun tamamen devralınması

anlamına gelmez.

3.3. Hizmetin kapsamı; teklif, sipariş onayı, hizmet açıklaması, e-posta yazışmaları ve varsa sipariş özetinde belirtilen içerikle sınırlıdır.

4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

4.1. Alıcı’nın fiyat teklifi talep etmesi, dosya yüklemesi, hizmet kapsamını onaylaması ve ödeme yapması/ödeme yükümlülüğünü kabul etmesi ile birlikte sözleşme süreci başlar.

4.2. Hizmet bedeli, teslim süresi, revizyon kapsamı ve diğer özel şartlar; sipariş öncesi sunulan teklif, ön bilgilendirme metni, e-posta içeriği veya sipariş özeti ile belirlenir.

4.3. Alıcı, sipariş oluştururken paylaştığı bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu kabul eder.

5. Ön Bilgilendirme

5.1. Alıcı’ya, sözleşme kurulmadan önce; hizmetin temel nitelikleri, toplam bedel, ödeme koşulları, teslim şekli, cayma hakkı, uyuşmazlık çözüm yolları ve iletişim bilgileri gibi hususlarda ön bilgilendirme yapılır.

5.2. Mevzuat uyarınca ön bilgilendirmenin kapsamı ve içeriği satıcı/sağlayıcı açısından zorunlu başlıklardan biridir; satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispatla yükümlüdür.

6. Hizmet Bedeli ve Ödeme

6.1. Hizmet bedeli, sipariş öncesinde Alıcı’ya bildirilen teklif tutarıdır.

6.2. Belirtilen bedellere, aksi açıkça yazılı değilse, ilgili vergiler ve yasal yükümlülükler dahildir veya ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.

6.3. Ödeme; kredi kartı, banka havalesi/EFT, online ödeme sistemi veya tarafların mutabık kaldığı diğer yöntemlerle yapılabilir.

6.4. Hizmet bedeli ödenmeden işe başlanmaması, kısmi ödeme alınması, taksitlendirme yapılması veya teslimin ödemeye bağlanması, teklif şartlarına göre değişebilir.

7. Hizmetin Başlaması ve Teslimi

7.1. Hizmetin ifasına, kural olarak ödeme onayı ve gerekli dosya/bilgilerin eksiksiz tesliminden sonra başlanır.

7.2. Teslim süresi, sipariş sırasında bildirilen takvimdir. Ancak şu haller teslim süresini etkileyebilir:

• dosyanın eksik veya bozuk iletilmesi,
• kaynak metnin sonradan değiştirilmesi,
• müşteri tarafından ek talepler iletilmesi,
• kapsam dışı revizyon istenmesi,
• mücbir sebep veya teknik aksaklıklar.

7.3. Teslim, kural olarak elektronik ortamda e-posta veya mutabık kalınan dijital kanal üzerinden yapılır.

7.4. Hizmet teslimi ile birlikte Alıcı’nın revizyon hakkı varsa, bu hakkın kapsamı ve süresi teklif veya sipariş şartlarında belirtilir.

8. Alıcı’nın Beyan ve Yükümlülükleri

8.1. Alıcı, yüklediği tüm metin, belge, veri, görsel ve içerik üzerinde gerekli kullanım, paylaşım ve işleme yetkisine sahip olduğunu kabul eder.

8.2. Alıcı, hizmete konu içeriğin hukuka, akademik dürüstlük ilkelerine ve üçüncü kişi haklarına aykırı olmamasından sorumludur.

8.3. Alıcı, sipariş sonrası kapsam genişletici değişikliklerin ek ücret ve ek süre doğurabileceğini kabul eder.

9. Revizyon Politikası

9.1. Revizyon, yalnızca sipariş kapsamında sunulan hizmete ilişkin makul düzeltme taleplerini kapsar.

9.2. Aşağıdaki durumlar revizyon kapsamında değerlendirilmeyebilir ve yeni sipariş/ek ücret gerektirebilir:

• kaynak metnin değiştirilmesi,
• yeni paragraf, tablo, kaynakça veya bölüm eklenmesi,
• başlangıçta talep edilmeyen yeni hizmet türlerinin sonradan istenmesi,
• kapsamı aşan yeniden yazım talepleri.

9.3. Revizyon talepleri, teslimden sonra makul süre içinde ve yazılı olarak iletilmelidir.

10. Cayma Hakkı

10.1. Sunulan hizmetin kişiye özel bir hizmet olması ve yeniden tüketilmesinin veya başka bir kullanıcıya sunumunun mümkün olmaması nedeniyle Tüketici’nin cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak olası bir memnuniyetsizlik durumunda Tüketici bu durumu makul sebepleri ile birlikte CertifiedEditing’e bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ilgili dil kurallarına uygun olan talepler Certified Editing tarafından ücretsiz olarak yerine getirilecektir

11. İptal ve İade

12.1. Hizmetin ifasına henüz başlanmamışsa ve cayma hakkı yasal olarak kullanılabiliyorsa, tahsil edilen bedel ilgili mevzuat ve ödeme yöntemi çerçevesinde iade edilir.

12.2. Hizmetin ifasına başlanmış, çalışma kısmen veya tamamen tamamlanmış ya da teslim edilmişse; iade değerlendirmesi, hizmetin niteliği, onay kayıtları, kapsam ve yasal istisnalar dikkate alınarak yapılır.

12.3. Teslim edilmiş dosyanın kullanılmış olması, yayıma gönderilmiş olması, paylaşılmış olması veya hizmet çıktısından yararlanılmış olması da değerlendirmede dikkate alınabilir.

12. Fikri Mülkiyet ve Kullanım Hakları

13.1. Alıcı tarafından gönderilen içerik üzerindeki mevcut haklar, kural olarak Alıcı’ya aittir.

13.2. CertifiedEditing.com tarafından oluşturulan çeviri, dil düzenlemesi, yorum, not, redaksiyon ve benzeri çalışma ürünleri, hizmet bedelinin tam ödenmesiyle birlikte sözleşme kapsamındaki kullanım amacı doğrultusunda Alıcı’ya sunulur.

13.3. CertifiedEditing.com’un metodolojisi, çalışma sistemi, teklif yapısı, site içeriği, marka unsurları ve genel hizmet sunum formatı üzerindeki haklar saklıdır.

13. Gizlilik

14.1. Alıcı tarafından paylaşılan makale, tez, ödev, proje, başvuru metni, veri, tablo, özet ve diğer belgeler gizli kabul edilir.

14.2. Bu belgeler yalnızca:

• teklif oluşturulması,
• hizmetin sunulması,
• kalite kontrol,
• müşteri desteği,
• teknik işlem ve arşivleme

amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.

14.3. CertifiedEditing.com, hizmete konu içerikleri Alıcı’nın izni olmadan üçüncü kişilerle paylaşmaz; ancak yasal yükümlülükler, ödeme/hosting/e-posta altyapısı gibi zorunlu teknik süreçler bu hükmün istisnasını oluşturabilir.

14. Sorumluluğun Sınırları

15.1. CertifiedEditing.com, hizmeti özen yükümlülüğü çerçevesinde sunar; ancak dergi editör kararı, hakem değerlendirmesi, burs sonucu, kabul/red kararı, kurum değerlendirmesi veya akademik başarının belirli bir sonuca ulaşacağını garanti etmez.

15.2. Kaynak metindeki maddi hata, eksik bilgi, bilimsel yanlışlık, intihal, etik ihlal, veri uydurma, yanlış atıf veya hukuka aykırı içerikten Alıcı sorumludur.

15.3. Hizmet yalnızca dil, anlatım, çeviri ve danışmanlık desteği niteliğinde olup; ayrıca açıkça belirtilmedikçe hukuki, tıbbi, etik kurul veya resmi uzman görüşü yerine geçmez.

15. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul olarak öngörülemeyen; doğal afet, savaş, altyapı kesintisi, siber saldırı, internet/elektrik kesintisi, resmi işlem engeli ve benzeri durumlarda taraflar yükümlülüklerini gecikmeli yerine getirebilir. Bu tür durumlarda makul süre uzatımı uygulanabilir.

16. Delil Sözleşmesi ve Elektronik Kayıtlar

Taraflar, sipariş, onay, ödeme, e-posta yazışması, dosya iletimi, sistem kayıtları, log kayıtları ve elektronik onayların uyuşmazlıklarda delil olarak dikkate alınabileceğini kabul eder.

17. Uyuşmazlıkların Çözümü

18.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

18.2. Tüketici işlemleri bakımından, başvuru tarihinde geçerli parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve gerektiğinde Tüketici Mahkemeleri yetkili olabilir. Güncel düzenlemeler kapsamında ön bilgilendirmede uyuşmazlık çözüm yolları hakkında bilgi verilmesi önem taşımaktadır; 2025 değişiklikleriyle arabuluculuğa ilişkin bilgilendirme unsurları da metinlerde görünür hale gelmiştir.

18.3. Alıcı’nın tüketici sıfatı taşımadığı hallerde İzmir mahkemeleri yetkilidir.

18. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi, teklif formu, ödeme sayfası, e-posta onayı veya benzeri elektronik araçlarla bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik onayın verilmesi veya siparişi için ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer.